特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社アルファブル

運営統括責任者

代表取締役 香美 惇

所在地

〒164-0011

東京都中野区中央3-20-2-103

電話番号

050-1722-7940

※お電話よりもメールでのお問い合わせがスムーズです。

メールアドレス

support@photojoy.jp

販売URL

https://message.photojoy.jp

販売価格

各商品・プランのページに税込価格を表示します。 表示価格には消費税が含まれます（内税／外税を明記）。

商品代金以外の必要料金

• ・インターネット接続・通信費（お客様負担）
• ・銀行振込手数料・コンビニ支払い手数料等（選択された場合）

代金の支払方法

ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、以下を求めることができます。

• ・クレジットカード（Visa／Mastercard／JCB／American Express 等）
• ・訂各種決済（Apple Pay／Google Pay／PayPay 等）

※ご利用可能な決済手段は販売ページにて最新情報をご確認ください。

代金の支払時期

• ・都度購入：お申込み時に決済（前払い）
• ・サブスクリプション：初回申込み時に決済、以後は更新日に自動決済

商品の引渡し（役務の提供）時期

決済完了後、即時または1営業日以内に、ユーザー専用画面／メール／チャット等でご案内します。

※性質上、デジタルの役務（AIによる解析・アドバイス提供）となり、発送はありません。

返品・キャンセル・解約

• ・デジタル商品／役務の性質上、提供後の返品・返金はできません。
• ・二重決済やシステム不具合など、当社の過失・故意又は重過失による誤決済が確認できた場合は返金します。
• ・サブスクリプションの解約は、メールから更新日前日までに手続きください。期間途中の解約による日割り返金はありません。

販売数量の制限

サーバー負荷や公序良俗の観点から、同時生成数／回数／容量に上限を設ける場合があります（詳細は各プラン表示をご確認ください）。

動作環境

解析結果の受け取り・表示に必要な端末／回線／ソフトはお客様にてご用意ください。 ファイルアップロード・閲覧に対応するブラウザの最新バージョンを推奨します。

表現および商品に関する注意書き

• ・本サービスおよび生成物は、効果や結果を保証するものではありません（例：マッチング率の向上、各プラットフォーム審査の通過等）。
• ・18歳未満の方はご利用いただけません。
• ・送付いただく素材（トークファイル、画像等）は、第三者の権利を侵害しないものをご用意ください。

不良品の取り扱い

• ・破損ファイル、明確な未提供など、当社の責による不備がある場合は、再生成／再提供で対応します。
• ・再生成での解決が困難な場合は、個別に協議します。

定期課金（自動更新）について

• ・解約手続きがない限り自動更新され、更新日に次回分の利用料が決済されます。
• ・解約は更新日前日までにお手続きください。期間途中の返金はありません。

特別条件

• ・クーリング・オフ：本サービスは通信販売に該当し、クーリング・オフ制度の対象外です。
• ・提供地域：オンライン提供のため原則制限はありませんが、法令や技術要件により一部地域で利用できない場合があります。