利用規約

第1条（適用と変更）

• 1. 本規約は、当社とユーザーとの間で提供されるすべての本サービスの利用に適用されます。
• 2. 当社は必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は効力発生日の30日以上前に、その他の変更は当社サイト等で通知した時から効力を生じます。

第2条（用語の意味）

• 1. 「ユーザー素材」：ユーザーが当社に送るトークファイル、スクリーンショット、文章、画像、メタ情報、補足説明、評価等、生成物の作成に用いられる一切の情報。
• 2.「生成物」：ユーザー素材および当社のAI等を用いて作成・編集・再生成された成果（例：脈あり度スコア、要因分析、返信テンプレ、改善提案、要約等）。
• 3.「アップデート」：本サービスの保守、品質改善、機能追加、学習・再学習、安全対策、利用状況の分析等。
• 4.「トークファイル」：LINEのエクスポートデータ、スクリーンショット、コピー＆ペーストのログ等、会話内容が判別できるデータ一式。

第3条（アカウント）

• 1. 登録情報は正確に入力してください。誤りによって生じた不利益はユーザーが負います。
• 2. アカウントおよびパスワードの管理はユーザーの責任です。第三者の不正利用等による損害について、当社は故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第4条（年齢と適法性・同意）

• 1. 本サービスは18歳以上の方のみが利用できます。
• 2. ユーザーは、自らの利用が法令および各プラットフォーム（例：LINE、マッチングアプリ等）の規約に反しないことを保証します。
• 3. ユーザーは、第三者（会話相手を含む）の権利・利益を侵害しない範囲でトークファイルを提供し、必要な同意を得ていることを保証します。未同意の第三者の個人情報や機微情報の無断提供は禁止します。

第5条（ユーザー素材の権利と当社の利用範囲）

• 1. ユーザーは、ユーザー素材について必要な権利（著作権、肖像権、プライバシー権、通信の秘密その他）を有し、第三者の権利を侵害していないことを保証します。
• 2. ユーザーは当社、当社の委託先および当社グループ会社（関係会社を含む）に対し、以下の目的のため、無償かつ非独占的にユーザー素材を利用することを認めます。第三者への素材そのものの販売は行いません。
• (1) 本サービスの提供（生成・編集・再生成、問い合わせ対応、不具合対応等）
• (2) アップデート（品質改善、学習・再学習、機能追加、安全対策、利用状況の分析）
• (3) 法令順守、トラブル・クレーム対応、料金請求、不正利用の防止
• (4) 当社の他サービスとの連携および新規サービスの開発
• 3. 当社は、前項に定める目的以外の目的（例：広告素材としての対外公開）でユーザー素材そのものを用いません。外部公開が必要な場合は事前に明確な同意を得ます。なお、個人を特定できない統計情報や匿名化した例示、低解像のサムネイル掲出はこの限りではありません。
• 4. ユーザーは、将来のAI学習・再学習にユーザー素材を用いることの停止を当社所定の方法で申し出ることができます（学習利用の停止）。ただし、サービス提供・保守・不具合解析・安全対策・法令対応・記録保存（バックアップ含む）に必要な利用は停止できません。学習利用の停止により一部機能や品質が低下する場合があります。
• 5. ユーザーは、当社所定のお問い合わせフォームからユーザー素材の利用停止を申し出ることができ、当社は原則7営業日以内に反映します。

第5条の2（関連サービスの案内・共同利用）

• 1. 当社は、当社グループ会社とユーザーに関する情報を共同利用することがあります。目的は、(a)本サービスや関連サービスの提供・保守、(b)品質改善・安全対策、(c)ユーザーへの有用な提案・連絡・サポート、(d)不正対策・法令対応です。
• 2. 共同利用する主な項目は、登録情報（氏名、連絡先等）、利用履歴、決済情報、ユーザー素材から作成される属性情報（カテゴリー、品質指標、利用状況等）です。ユーザー素材そのもの（会話内容の原文・画像等）を外部に見える形で出すことはありません。
• 3. 当社および当社グループは、関連サービスやキャンペーン、セミナー等の案内をメール、アプリ内表示、ウェブ表示、SMS、LINE等で行う場合があります。ユーザー素材そのものの対外表示は行いません。外部公開が必要な場合は事前に明確な同意を得ます。案内の受信は、各案内に記載の方法でいつでも停止できます。
• 4. 本条のほか、ユーザー情報の取扱いは当社のプライバシーポリシーによります。

第6条（権利帰属と生成物の利用）

• 1. 本サービスのソフトウェア、AI、設定、学習済みモデル、ノウハウ等に関する権利は当社または当社に権利を許諾する第三者に帰属します。
• 2. 生成物の著作権はユーザーに帰属します。当社は運営・保守・不具合解析のために生成物を確認し、一時的に保存する場合があります。
• 3. 生成物は唯一無二ではなく、他のユーザーの生成物と類似することがあります。
• 4. 生成物の表示・配布、各プラットフォーム規約への適合、AI生成の明示、相手方への配慮等はユーザーの責任で行ってください。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。また、ユーザー素材および生成物を以下の態様で利用してはなりません。

• 1. 第三者の権利（肖像・プライバシー・著作・商標・パブリシティ等）を侵害する行為
• 2. 本人や第三者の同意のないなりすまし、悪用目的の合成、著名人・公的人物の無断生成
• 3. 児童・青少年に有害な内容、わいせつ・差別・ハラスメント・過度に暴力的／残虐な表現の生成・拡散
• 4. 法令、公序良俗、社会的通念、利用先プラットフォーム規約に反する行為
• 5. 当社サーバー・仕組みの妨害、システム解析、モデルや重み等の抽出を試みる行為
• 6. 不正アクセス、ボット等による不正利用、第三者への無断販売・再配布
• 7. 当社が明示的に許諾した場合を除き、生成物を他の自動生成サービスの学習データに二次利用する行為
• 8. 交際相手・第三者の同意なく、機微情報（健康・性生活・政治・宗教・経済状況等）を含むトークをアップロードする行為
• 9. 前各号の他、当社が客観的かつ合理的に不適切と判断する行為

第8条（料金・支払い・返金）

• 1. 料金・支払い方法は当社サイトまたは特定商取引法に基づく表記に記載します。
• 2. デジタル商品の性質上、法令に別段の定めがある場合を除き、提供後の返金はできません。
• 3. 定期プラン（自動更新）の解約は更新日前日までに行ってください。契約途中の解約による日割り返金はありません。
• 4. チャージバック等が発生した場合や、当社が合理的に必要と判断した場合、当社はアカウント停止や利用制限等の措置を行うことがあります。

第9条（提供体制・外部委託・中断）

• 1. 当社は、クラウド事業者、AIベンダー、決済事業者等（国内外）に処理を委託することがあります。
• 2. 保守、障害、過負荷、外部サービスの不具合等により本サービスを一時停止・変更・終了することがあります。これにより生じた損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第10条（データの保管・削除）

• 1. 当社は、ユーザー素材・生成物・ログ等を、当社の基準で定める保存期間の範囲で、本サービスの提供・アップデート・改修、法令対応・トラブル対応に必要な限り取り扱います。ただし、保存義務を負うものではありません。
• 2. バックアップからの完全削除は、当社の基準で定めるサイクルに沿って行います。
• 3. ユーザーは、当社所定の方法によりユーザー素材の削除を申し出ることができます（法令順守・料金記録・不正対策・紛争対応に必要な記録は一定期間保存されます）。

第11条（プライバシー）

• 1. 個人情報の取扱いは当社のプライバシーポリシーによります。
• 2. 当社は国外事業者に処理を委託する場合があり、その際は個人情報保護法に基づく安全管理措置等を行います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第12条（保証の否認）

• 1. 本サービスと生成物は現状有姿で提供します。当社は、特定目的への適合、正確性・完全性、権利非侵害、ユーザーの期待する効果（例：マッチ率の上昇、審査通過、第三者からの高評価等）を一切保証しません。
• 2. 生成物の内容・適合性は、ユーザー素材の品質・入力内容・外部サービスの運用等の影響を受けます。
• 3. AIの性質上、偏り・誤り・違和感のある表現が生じることがあります。ユーザーは自らの責任で確認のうえ利用してください。
• 4. 本サービスは医療・法律・専門職の助言を提供するものではありません。

第13条（責任の範囲・免責・協力）

• 1. 当社は、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に関してユーザーに生じた損害について責任を負いません。
• 2. 当社が責任を負う場合でも、賠償額の上限は、損害原因が生じた月を含む過去6か月間にユーザーが当社に実際に支払った合計金額を上限とします。予見すべきであったかどうかを問わず間接損害・特別損害・逸失利益は含みません。
• 3. ユーザー素材やユーザーの利用が原因で第三者との間に紛争が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任で解決し、当社が求めた場合は資料提出や事情説明等、合理的な範囲で解決に協力するものとします。ユーザーは当社に損害が生じないよう保証し、損害が生じた場合はすべて補償します。

第14条（一時停止・解除）

• 1. ユーザーが本規約に違反した場合や不正の疑いがある場合、当社は通知なく利用を一時停止または契約を解除できます。
• 2. これによりユーザーに損害が生じても、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第15条（お知らせの方法）

当社からのお知らせは、アプリ内表示、当社サイト、登録メールアドレスへの送信、SMS、LINEその他適切な方法で行います。

第16条（知的財産）

本サービスに関する一切の権利は当社または権利者に帰属します。本規約で明示した範囲を超えて、ユーザーは何らの権利を取得しません。

第17条（譲渡・承継）

• 1. ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本規約上の地位や権利義務を第三者に譲渡・承継・担保化できません。
• 2. 当社は、事業譲渡、会社分割、合併その他の再編に伴い、本規約上の地位や権利義務を第三者に承継させることができます。この場合、当社は法令上求められる適切な対応を行います。

第18条（分離可能性）

本規約の一部が無効・違法・執行不能と判断されても、その他の部分は引き続き有効に存続します。

第19条（準拠法・裁判所）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。